दमोह : सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों के शत-प्रतिशत निराकण करने हेतु कलेक्टर तरूण राठी ने समस्त विभाग प्रमुखों को निर्देशित किया है।
उन्होंने कहा है सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों को गंभीरता के साथ संतुष्टिपूर्ण निराकरण किया जाये, जिसे दमोह जिले की ग्रेडिंग में सुधार हो सके। सामाजिक सुरक्षा से संबंधित प्राप्त शिकायतों का निराकरण गंभीरता के साथ समय-सीमा में किया जाना सुनिश्चित किया जाये।
उन्होंने निर्देशित किया है कि सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतें यदि संबंधित विभाग के कार्यक्षेत्र से संबंधित नहीं है तो ऐसी शिकायतों को शिकायतकर्त्ता से दूरभाष पर संपर्क कर शिकायत से संबंधित वस्तुस्थिति प्राप्त कर तत्समय ही कार्यक्षेत्र से बाहर करना सुनिश्चित किया जाये, शिकायतों को अपने स्तर पर लंबित ना रखी जाये। निर्देशों का अक्षरश: पालन करने हेतु अपने अधीनस्थ समसत एल-1 अधिकारियों को निर्देशित किया जाये।
